Universal McCann rozwija Radian6 - platformę monitoringu mediów społecznych

Dom mediowy Universal McCann ogłosił wdrożenie platformy monitorującej Radian6. Rozwiązanie to pozwala monitorować treści generowane przez użytkowników internetu we wszystkich formach mediów społecznych.

Aplikacja indeksuje w czasie rzeczywistym wszystkie treści generowane przez użytkowników (UGC)
w takich mediach społecznych jak blogi, serwisy wymiany plików wideo, fora internetowe, serwisy wymiany zdjęć, platformy mikroblogów. Radian6 umożliwi Universal McCann głębsze i bardziej precyzyjne odnajdywanie treści generowanych przez użytkowników internetu na temat marek, organizacji czy aktualnych problemów i zdarzeń. Aplikacja będzie oferowana klientom Universal McCann w całej sieci. Już teraz z aplikacji korzysta jeden z kluczowych klientów domu mediowego Kohl’s.

„Treści generowane przez użytkowników budują trendy nie w przeciągu dni czy tygodni, ale godzin” – wyjaśnia Brain Monahan, SVP, Global Lead Social Media w Universal McCann. „Potrzebowaliśmy rozwiązania, które umożliwi nam monitoring takich zdarzeń w czasie rzeczywistym. Radian6 pozwala szybko identyfikować nowe tematy we wszystkich mediach społecznych. Aplikacja nie tylko indeksuje wszystkie zdarzenia w obrębie społecznego internetu, ale pozwala także tworzyć graficzne wykresy, porównania i dowolnie sortować rezultaty wyszukiwań” - dodaje.

Z raportu Wave3 opublikowanego niedawno przez Universal McCann wynika, że media społeczne dla użytkowników internetu stają się bardziej istotne niż media tradycyjne. Obecnie nie widać żadnych objawów zatrzymania tego trendu. 73 procent internautów na całym świecie czyta blogi z czego aż 48 procent czyta materiały tworzone przez użytkowników regularnie.

„Radian6 pozwala Universal McCann zgłębić nieodkryte dotychczas obszary Internetu gdzie użytkownicy skupiają się wokół specyficznego tematu” – mówi Marcel LeBrun, CEO Radian6. „Aplikacja nie tylko umożliwia dotarcie do użytkowników Internetu, ale także pozwala rozpoznać tych najbardziej wpływowych blogerów, których głos w sieci ma dla internautów największe znaczenie” - dodaje.

„Aplikacja Radian6 zostanie dołączona do oferty Universal McCann oferowanej klientom zainteresowanym działaniami związanym z UGC. Narzędzie umożliwia filtrowanie materiałów pod kątem regionu gdzie został napisany, źródła czy rodzaju medium. Radian6 obsługuje takie języki jak angielski, francuski, hiszpański, włoski, niemiecki, koreański, japoński i podstawowy chiński. Dzięki temu dostarczamy naprawdę globalne narzędzie, które będzie w stanie zaspokoić potrzeby każdy klienta” – dodaje Monahan.