Web 2.0 – Polacy aktywni w internecie

Niemal co trzeci Polak aktywnie korzysta z internetowych serwisów społecznościowych – wynika z badań D-Link Technology Trend, przeprowadzonych na zlecenie firmy D-Link przez Millward Brown SMG/KRC. Polscy internauci chętnie dzielą się swoimi opiniami w komentarzach i na forach, a od profesjonalnych treści dziennikarskich wolą czytać wypowiedzi innych użytkowników sieci. Jednocześnie nisko oceniają atrakcyjność treści zamieszczanych przez firmy komercyjne.

W najnowszym badaniu D-Link Technology Trend sprawdzono stosunek Polaków do Internetu w wersji 2.0. Okazuje się, że świadomość istnienia serwisów społecznościowych ma ponad połowa Polaków (53%), a aktywnie korzysta z nich 31% społeczeństwa. Gdy te dane porównamy z liczbą użytkowników Internetu w Polsce (wg szacunków ok. 13 milionów), ten odsetek jest zdecydowanie wyższy – z serwisów społecznościowych korzysta ponad 75 % internautów.

Użytkownicy portali społecznościowych prowadzą życie w sieci głównie dla utrzymania dotychczasowych znajomości (57% osób) oraz z ciekawości (52%). Co czwarty respondent przyznaje, że serwisy społecznościowe pomagają mu zabić wolny czas. Tyle samo użytkowników szuka tam nowych znajomości, a 18% korzysta z takich serwisów by dyskutować na interesujące tematy.

Polscy internauci uznają też, że najciekawsze informacje dostępne w sieci pochodzą bezpośrednio od innych internautów – twierdzi tak 46% badanych, a jedynie co piąty (19%) jako najciekawsze wskazuje teksty profesjonalnych dziennikarzy. Jeszcze gorzej w tej konkurencji wypadają działy marketingu firm obecnych w sieci – zaledwie 4% internautów wysoko ocenia treści zamieszczane przez firmy komercyjne.

Internauci chętnie zamieszczają w sieci tworzone przez siebie treści. Najpopularniejszą formą aktywności są komentarze pod artykułami (17%), dyskusje na forach (16%) oraz komentowanie postów zamieszczanych na blogach prowadzonych przez innych użytkowników (12%). Co dwudziesty internauta (5%) przyznaje się, że tworzy swój własny blog. W sumie niemal 1/3 internautów deklaruje tworzenie treści w sieci.

Liderem popularności wśród serwisów społecznościowych jest Nasza-klasa.pl. Serwis, ten znają niemal wszyscy internauci (90%). Co więcej, 73 % użytkowników Internetu w Polsce aktywnie z niego korzysta. Kolejne miejsca zajmują Fotka.pl (48% słyszało o tym serwisie, natomiast 20% korzysta), Sympatia.pl (28% słyszało, 7% korzysta) i Grono.net (odpowiednio: 26% i 11%). Internauci znają również zagraniczne serwisy społecznościowe, przede wszystkim MySpace.com (12%) i Facebook.com (5%).

Mniejszym powodzeniem cieszą się internetowe społeczności profesjonalistów. Najpopularniejszy rodzimy serwis tego typu - GoldenLine.pl zna 6% respondentów, a korzysta z niego jedynie 2%. Należy jednak pamiętać, że serwisy te skierowane są do stosunkowo wąskiej grupy odbiorców – przede wszystkim menedżerów i specjalistów.

Użytkownicy serwisów społecznościowych w zdecydowanej większości zdają sobie sprawę z ewentualnych zagrożeń związanych z wykorzystaniem własnych danych osobowych. Dwóch na trzech użytkowników (64%) stara się w ogóle nie podawać swoich prawdziwych danych lub udostępnia je jedynie zaufanym znajomym. Co piąty (21%) ma świadomość istnienia problemu, ale się nim zbytnio nie przejmuje, a jedynie 15% osób korzystających z serwisów społecznościowych w ogóle nie obawia się wykorzystania ich danych osobowych.

Jak komentują wyniki badań specjaliści? "Internet 2.0 stał się w ciągu trzech lat niezwykle ważnym medium" -mówi Mariusz Piaseczny, PR Manager, D-Link. "Jego siłę stanowi przede wszystkim wiara internautów w uczciwość twórców kontentu i prawdziwość przekazu. Tymczasem specjaliści od marketingu, zdając sobie sprawę z siły treści tworzonych przez użytkowników Internetu, starają się coraz bardziej wpływać na zamieszczany tam przekaz. Zmyślone profile użytkowników, komentarze dodawane anonimowo przez same firmy i opłacanie twórców blogów w zamian za pozytywną wzmiankę o produkcie mogą szybko osłabić wiarygodność tego medium. Jak dotąd internauci pozostają czujni i na podobnych działaniach przyłapali już największe światowe firmy. Ale to dopiero początek walki marketingowców o rząd dusz użytkowników internetu w wersji społecznej" - dodaje.

"Serwisy społecznościowe to unikalne zjawisko w sieci. Mimo, że można z nich korzystać jedynie za pośrednictwem Internetu, to są one znane nie tylko internautom. Jest to przede wszystkim efekt serwisu naszaklasa.pl, który również jest unikalny wśród samych serwisów społecznościowych. O jego sukcesie zdecydował zapewne masowy sentyment pierwszych w Polsce internetowych 40-latków do czasów szkolnej i beztroskiej młodości. Jednak serwisy społecznościowe, prócz rozrywki i w miarę łatwego zapełniania wolnego czasu, to także źródło wiarygodnej informacji. W serwisach społecznościowych poszukujemy informacji nieobciążonej ani typową dla mediów manierą newsową, ani komercyjnym przekazem ze strony rynku. Web 2.0 to, być może, dowód na to, że mimo wprzęgnięcia Internetu w tryby machiny marketingowej i jego komercjalizacji, ciągle pozostaje on i pozostanie forum swobodnej wymiany opinii pomiędzy wolnymi podmiotami" - komentuje badania Kuba Antoszewski, PR Manager, MillwardBrown SMG/KRC.

Badanie D-Link Technology Trend na temat społeczności internetowych, przeprowadzono w dniach 15-20 maja 2008 na reprezentatywnej grupie 1008 osób w wieku 15-75 lat.