TP SA stara się zaszkodzić Tele2

Telekomunikacja Polska wysłała do Urzędu Komunikacji Elektronicznej pismo, w którym poinformowała, że 13 października Tele2 zmieniła regulamin usług, ale nie poinformowała abonentów, że daje im to prawo do odejścia bez płacenia kar za wcześniejsze zerwanie umowy. Przypomnijmy, że taką możliwość UKE dał wcześniej klientom Ery i Orange. Prezes Urzędu Anna Streżyńska uznała jednak, że przypadek Tele2 jest inny, bo nowy regulamin dotyczy tylko nowej usługi, a nie zmienia poprzedniego regulaminu. Urząd Komunikacji Elektronicznej bada jednak sprawę.

Rzecznik Tele2 Karol Wieczorek twierdzi, że skarga Telekomunikacji Polskiej jest bezzasadna. - Nowe regulaminy powstały tylko dla nowych ofert. Jestem przekonany, że przedstawiciele TP bez wątpienia wiedzą, że skierowana przez nich skarga jest całkowicie bezzasadna. Próby nagłaśniania rzekomej możliwości rozwiązania przez klientów umów terminowych z Tele2 bez konsekwencji są w naszej ocenie działaniem nieetycznym i świadczą o tym, że TP nie cofnie się przed niczym, by szkodzić swoim konkurentom – mówi Wieczorek.