PKO BP ukarane za lokatę

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel nałożyła na bank PKO BP karę w wysokości 5,7 mln zł. To efekt postępowania, jakie UOKiK wszczęło w maju w sprawie kampanii reklamowej lokaty terminowej „Max Lokata”.

Kampanię reklamową nowej lokaty terminowej bank prowadził od stycznia do końca lutego. Wykorzystano środki masowego przekazu, w placówkach banku dostępne były też ulotki i plakaty. Wątpliwości Urzędu wzbudziła treść materiałów reklamowych. Bank informował, że „Max Lokata” jest oprocentowana w wysokości 6 proc. w skali dwunastu miesięcy. Jednak o tym, że okres ten liczony jest od 18 marca 2008 roku, a nie od daty podpisania umowy, konsument mógł dowiedzieć się dopiero w placówce banku. Zdaniem UOKiK pominięcie tak istotnej informacji w przeważającej części materiałów reklamowych mogło wprowadzać konsumentów w błąd i powodować podjęcie przez nich decyzji, której inaczej by nie podjęli. Ponadto w treści materiałów reklamowych bank zastosował sformułowania, które wskazywały na ich kompletność. Nie zamieszczono w nich żadnych oznaczeń ani odesłań wskazujących na konieczność zapoznania się z dodatkowymi materiałami. Poza tym użycie sformułowania „bez gwiazdek” sugerowało potencjalnemu odbiorcy, że reklama zawierała wszystkie istotne informacje, również co do korzyści jakich można oczekiwać po podpisaniu umowy.

Oprócz nałożonej kary, stanowiącej 10 proc. ubiegłorocznych przychodów PKO BP, bank musi też umieścić decyzję Prezesa Urzędu na swojej stronie internetowej przez 6 miesięcy i dwukrotnie opublikować sentencję decyzji na jednej z pięciu pierwszych stron dziennika o zasięgu ogólnopolskim.

Decyzja UOKiK nie jest ostateczna i przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.