Czy małe firmy powinny inwestować w e-marketing?

Z rezultatów badań przeprowadzonych przez WebVisible i Nielsen Online wynika, że obecnie 82 % konsumentów korzysta z wyszukiwarek internetowych w celu pozyskania informacji na temat usług oferowanych przez małe i średnie przedsiębiorstwa. W porównaniu z 2007 rokiem, o 72 % wzrosła liczba konsumentów deklarujących korzystanie z  wyszukiwarek internetowych w celu pozyskiwania informacji o ofercie lokalnych przedsiębiorstw. Tak dynamiczny wzrost nie idzie jednak w parze z działaniami podejmowanymi przez małe i średnie przedsiębiorstwa.

"Spora część firm z sektora MŚP obecność w Internecie nadal traktuje z dużym dystansem, sądząc, że podobne sprawy można odłożyć na później. Rodzi się więc pytanie – czy pozyskiwanie nowych klientów w czasach recesji warto odkładać w czasie?" - komentuje Michał Wojda, Account Director w Agencji interaktywnej Eura7, specjalizującej się w produkcjach internetowych, e-marketingu, informatyce biznesowej, multimediach.

Zaledwie 44 % firm działających na rynkach lokalnych ma własną stronę WWW. Wyniki dotyczą co prawda tylko amerykańskich przedsiębiorstw, jednak biorąc pod uwagę stopień rozwoju Internetu w USA i w Polsce można założyć, że polskie firmy z sektora MŚP w badaniach wypadłyby znacznie gorzej. Czy tak jest rzeczywiście?

"Badania nad obecnością polskich firm w sieci przeprowadziła w 2008 roku Akademia Ekonomiczna w Katowicach. Okazuje się, że firmowymi stronami WWW dysponuje 46,5% polskich przedsiębiorstw z sektora MŚP. Myślę, że podobne wyniki nie są wcale zaskakujące. Polscy przedsiębiorcy i tak odstają w tym względzie od średniej unijnej, gdzie firmowymi stronami WWW dysponuje ponad 63% przedsiębiorstw" - komentuje Wojda.

"Co ważne, same WWW nie przesądza jeszcze o sukcesie w sieci. WebVisible i Nielsen Online podkreśla rolę wyszukiwarek internetowych w działaniach konsumentów, dlatego ważne jest, aby firmy zwiększyły w nich swoją widoczność. By uzyskać taki efekt, najlepiej podjąć działania z zakresu SEO. Pozycjonowanie witryny firmowej w wyszukiwarce jest skutecznym sposobem na zwiększenie ruchu na niej i ułatwienie potencjalnym klientom dotarcia do informacji dotyczącej oferty konkretnego przedsiębiorstwa. Warto również zwrócić uwagę na fakt, że koszty pozycjonowania są stosunkowo niewielkie, przez co działania tego typu może podjąć praktycznie każda firma" - stwierdza Radosław Chmiel, specjalista ds. SEO/SEM w Agencji interaktywnej Eura7.