Hestia sprawdziła użytkowników eKonta

Towarzystwo ubezpieczeniowe Ergo Hestia wprowadziło 3 miesiące temu platformę internetową do obsługi ubezpieczeń. Teraz postanowiono sprawdzić profil użytkowników korzystających z tej usługi. Według danych z pierwszych trzech miesięcy działania eKonta, najczęściej korzystają z niego wierni i długoletni klienci Ergo Hestii (70% wszystkich użytkowników). Przeciętny użytkownik ma 35 lat, jednak najstarszy z nich ukończy w tym roku 72 lata. Platforma do obsługi ubezpieczeń wzbudziła zainteresowanie głównie mężczyzn - jedynie co trzeci użytkownik eKonta to kobieta. O sukcesie działania nowoczesnej platformy ubezpieczeniowej Ergo Hestii, świadczą pozytywne opinie jej użytkowników. Z anonimowej sondy wynika, że niemalże 40% internautów korzystających z eKonta, produkt ocenia „super”. Niewiele mniej - „w sam raz”. Tylko niespełna 5% użytkowników ma zastrzeżenia do działania serwisu.

Dzięki platformie klienci mogą na bieżąco oglądać posiadane polisy, modyfikować dane osobowe, zgłaszać sprzedaż samochodu on-line, wystawiać zaświadczenia o przebiegu ubezpieczenia, płacić za polisy, czy kontaktować się z doradcami ubezpieczeniowymi. eKonto dedykowane jest klientom indywidualnym, którzy zawarli umowę ubezpieczenia (polisy majątkowe) z STU Ergo Hestia SA po 1 stycznia tego roku.