Świąteczne życzenia od awatara

Budowa wizerunku firmy to działanie długofalowe, wymagające poświęcenia czasu i energii, realizowane systematycznie krok po kroku. Pozyskiwanie lojalnych kontrahentów może zająć lata, jednak stracić ich można w mgnieniu oka - nowsza lub tańsza oferta od konkurencji, lepsze warunki współpracy dla nowych klientów, chęć podjęcia odświeżającej zmiany. Powodów może być wiele, nie zawsze uzasadnionych czy zrozumiałych dla przedsiębiorcy. Niezwykle istotne jest zatem regularne podejmowanie działań lojalnościowych nastawionych na budowanie silnej i nienaruszalnej więzi z partnerami biznesowymi. Tak, by nie czuli potrzeby szukania ofert u konkurencyjnych podmiotów.

Dla klienta działania lojalnościowe to wyraz dbałości firmy o jego osobę i indywidualne potrzeby. Doceniając kontrahentów i pozwalając im czuć się wyjątkowo jesteśmy na najlepszej drodze do umocnienia ich przywiązania do marki. Służyć temu celowi mogą wirtualne życzenia świąteczne będące nie tylko miłym gestem, ale i jedną z tańszych metod podtrzymania relacji z klientami.

Do potrzymywania relacji służy m.in. narzędzia platformy Redlink.pl należącej do firmy Vercom pozwalają na zaprojektowanie, według własnego scenariusza lub gotowego szablonu, i wysyłkę wirtualnych kartek świątecznych do dowolnie określonej grupy docelowej. Z kolei nowością jest możliwość stworzenia interaktywnego prezentera.

„Za pomocą tzw. awatara umieszczonego na stronie internetowej można zaprezentować ofertę firmy, zareklamować nowości produktowe lub przekazać w niebanalny sposób życzenia świąteczne” - przytacza przykłady Tomasz Pakulski, product manager platformy komunikacyjnej Redlink.pl.