14.09.06, 18:09
Tele 2 na celowniku UKE
Wprowadzenie niezrozumiałych dla abonentów procedur zawierania umów na świadczenie usług telekomunikacyjnych, niestaranność przy rozpatrywaniu reklamacji i rozliczeń, to tylko niektóre zastrzeżenia Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) wobec spółki Tele 2.
Wprowadzenie niezrozumiałych dla abonentów procedur zawierania umów na świadczenie usług telekomunikacyjnych, niestaranność przy rozpatrywaniu reklamacji i rozliczeń, to tylko niektóre zastrzeżenia Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) wobec spółki Tele 2. Urząd wszczął postępowanie przeciwko operatorowi. Jeśli zarzuty potwierdzą się zastanie nałożona kara.
Od 1 września spółka Tele 2 może pobierać także abonament telefoniczny. Poprzednio klienci płacili jedynie za połączenia, a abonament wpłacali Telekomunikacji Polskiej. Nowa oferta zazwyczaj zainteresowała mniej zasobnych klientów, którzy postanowili zaoszczędzić 200 zł rocznie (takie dane podaje Tele2).
Według informacji UKE Tele2 „zaniedbuje prawa konsumentów nie tylko do uzyskania pełnej i rzetelnej informacji przy zawieraniu umów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, utrudnia rozwiązanie umowy oraz wykazuje się niestarannością przy rozpatrywaniu reklamacji i rozliczaniu za zrealizowane usługi"
Od 1 września spółka Tele 2 może pobierać także abonament telefoniczny. Poprzednio klienci płacili jedynie za połączenia, a abonament wpłacali Telekomunikacji Polskiej. Nowa oferta zazwyczaj zainteresowała mniej zasobnych klientów, którzy postanowili zaoszczędzić 200 zł rocznie (takie dane podaje Tele2).
Według informacji UKE Tele2 „zaniedbuje prawa konsumentów nie tylko do uzyskania pełnej i rzetelnej informacji przy zawieraniu umów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, utrudnia rozwiązanie umowy oraz wykazuje się niestarannością przy rozpatrywaniu reklamacji i rozliczaniu za zrealizowane usługi"
Powiązane
17.05.12, 16:05
W T-Mobile od 18 maja br. tablet ZTE Light Tab 2 będzie oferowany za złotówkę w zestawach z mobilnym Internetem w niższych abonamentach.
14.05.12, 17:05
Piotr Nowak, właściciel nazwa.pl, lidera polskiego rynku domen internetowych, podjął decyzję o powołaniu do życia spółki FileMedic, której stał się większościowym udziałowcem i prezesem.
08.05.12, 17:05
Od 8 maja br. klienci Orange Polska mogą oglądać filmy i programy telewizyjne w każdym miejscu, w którym właśnie się znajdują.
03.05.12, 13:05
Blisko dwie trzecie użytkowników komórek w Polsce jest od początku w tej samej sieci. Tych, którzy zmienili jednak usługodawcę, przekonały niższe ceny, a także potrzeba lepszej jakości usług i szerszego zasięgu.
02.05.12, 09:05
Jesienią do sprzedaży ma trafić tabletofon marki HTC - urządzenie łączące w sobie funkcje smartfona i tabletu.
02.05.12, 09:05
Kolporter S.A. podpisał umowę z PKN ORLEN dotyczącą sprzedaży na stacjach paliw doładowań elektronicznych telefonów komórkowych wszystkich operatorów działających na polskim rynku.
28.04.12, 17:04
Kaspersky Internet Security 2012 okazał się najlepszym spośród trzech komercyjnych rozwiązań ocenianych w specjalistycznym teście przeprowadzonym przez niezależne laboratorium testowe AV-Test.
27.04.12, 09:04
We wszystkich ofertach Orange na kartę można korzystać z pakietów – 600 SMS-ów do wszystkich sieci.
24.04.12, 10:04
T-Mobile wprowadza 25 kwietnia br. nową ofertę multimedialną w Mix na liczbę doładowań, w której klienci otrzymają bezpłatnie dostęp do Internetu na cały okres zawartego zobowiązania.
23.04.12, 23:04
23 kwietnia br. rozpoczęła się edycja Weekendu z Orange, który tym razem potrwa przez cały tydzień, aż do niedzieli 29 kwietnia.
Subskrybuj RSS działu technologie & IT: 
Najnowsze informacje: technologie & IT
26.05.12, 11:05
25.05.12, 10:05
20.05.12, 12:05
Konkursy
do 30.06.12
Do wygrania trzy egzemplarze książki.
do 29.06.12
Do wygrania trzy egzemplarze książki.
Kalendarium
Dziś jest 26 maja 2012
Media i kultura
1956 – W Krakowie otwarto Piwnicę pod Baranami, założoną przez Piotra Skrzyneckiego; 1986 - ukazał się album "The Final Countdown" szwedzkiej grupy Europe
Polecamy
Konferencje
Celem warsztatów jest zapoznanie uczestników z różnorodnymi metodami zarabiania na rynku mobilnym.
22 i 23 maja Polskę odwiedzi światowa czołówka specjalistów z branży marketingu wyszukiwarek internetowych.
Komentarze