Telekomunikacja Polska opóźnia wdrożenie usługi WLR dla Tele2

Od czwartku 14 września Telekomunikacja Polska miała świadczyć wobec Tele2 usługę WLR, tj. usługę hurtowej sprzedaży abonamentu, dzięki czemu Tele2 mogłoby oferować tańsze usługi abonamentowe niż monopolista. Tak się jednak nie stało. Telekomunikacja Polska poinformowała, że powyższa data wprowadzenia usługi "jest nierealna". Winą obarczyła Urząd Komunikacji Elektronicznej, który jej zdaniem dał zbyt krótki, 2-miesięczny czas na wdrożenie usługi. Według monopolisty, na wdrożenie usługi potrzeba co najmniej 8 miesięcy od momentu zakończenia negocjacji z Tele2, które to wg. TP SA jeszcze się nie zakończyły.

Przedstawiciele Tele2 są oburzeni postawą Telekomunikacji Polskiej. Spółka twierdzi, że jest przygotowana do wdrożenia usługi. W mediach ruszyła już kampania reklamowa tanich abonamentów operatora. Co więcej, do Telekomunikacji Polskiej wysłano już pierwszą partię 5 tysięcy zamówień na abonament od obecnych klientów Tele2. "W ciągu dwóch miesięcy wspólnych prac, TP nie zasygnalizowała Tele2, iż nie będzie gotowa na czas z uruchomieniem usługi, a o rzekomym braku gotowości poinformowała dopiero w dniu wczorajszym [13 września - przyp. red.]".

W piątek 15 września w siedzibie Urzędu Komunikacji Elektronicznej odbyło się w tej sprawie spotkanie z przedstawicielami TP SA i i Tele2. - Nie udało się wyjaśnić dlaczego TP czekała aż do początku wrzesnia z informacją, że musi przystosować swoje systemy IT do obsługi WLR i zleceń Tele2 - mówi dla mediaFM.net Jacek Strzałkowski, rzecznik prasowy UKE. Prezez Urzędu Anna Steżyńska zarządziła szczegółową kontrolę w tej sprawie. Jeżeli kontrolerzy nie znajdą żadnego usprawiedliwienia działań Telekomunikacji Polskiej, UKE może nałożyć karę w wysokości 100 tys. zł za każdy dzień zwłoki oraz tysiąca złotych każde niezrealizowane zlecenie klienta, który chce kupowac abonament w Tele2. Sama spółka Tele2 uważa ubieganie się o odszkodowanie za ostateczność: - Po kary sięgniemy w sytuacji, gdy TP w sposób uporczywy będzie odmawiać realizacji zleceń klientów, którzy chcą korzystać z tańszego abonamentu w Tele2 – mówi Piotr Nesterowicz, Dyrektor Generalny Tele2 Polska.


Abonament Tele2 ma byc średnio o 15 proc. tańszy niż ten oferowany przez Telekomunikację Polską. Na podstawie WLR klient uzyska dostęp do linii i możliwość korzystania z połączeń za pośrednictwem operatora alternatywnego. Tele2 w pełni przejmie na siebie obsługę klienta i staje się dla abonenta jedynym punktem kontaktu. Cena hurtowa abonamentu ustalona jest na zasadzie upustu od ceny referencyjnej, która pokrywa koszty utrzymania linii przez TP, podczas gdy część kosztów, których TP nie będzie już ponosić, m.in. obsługę klienta, windykację należności, przejmie na siebie Tele2.