Rusza II edycja konkursu na Telemarketera Roku

Rusza II edycja konkursu na Telemarketera Roku, organizaowanego przez Grupę Telemarketingową Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego. Celem konkursu promocja zawodu konsultanta telefonicznego. W ubiegłym roku zgłoszono 54 kandydatów spośród, których wyłoniono zwycięzców w dwóch kategoriach: sprzedaż i obsługa klienta. "W porównaniu do pierwszej edycji podstawową zmianą jest liczba kategorii. Zgodnie z  obietnicą daną w zeszłym roku i na bazie doświadczeń zdobytych przy organizacji pierwszej edycji,  drugą edycję rozszerzyliśmy o następne kategorie:  help-desk i windykacja oraz podzieliliśmy sprzedaż na inbound i outbound. Jesteśmy przekonani, że taka klasyfikacja pozwoli lepiej oddać specyfikę pracy w call/contact centers funkcjonujących na rynku" - mówi Maciej Wielkopolan, prezes SMB.

Zgłoszenia do konkursu Telemarketer Roku 2010 będą przyjmowane do 30 kwietnia br. Ocena zostanie przeprowadzona w dwóch etapach. W pierwszym etapie jury konkursu przesłucha i oceni nadesłane zgłoszenia nagrań rozmów w poszczególnych kategoriach. Podczas drugiego etapu odbędą się rozmowy indywidualne i symulacyjne z kandydatami wybranymi w I etapie. Ogłoszenie listy Laureatów Konkursu nastąpi 18 czerwca br., zaś ogłoszenie zwycięzców konkursu i rozdanie nagród odbędzie się 25 czerwca  br. podczas Gali Golden Arrow w Warszawie.