VidCom.pl wprowadza e-VideoBOK

e-VideoBOK to nowatorskie rozwiązanie pozwalające na kontakt wideo z Biurem Obsługi Klienta lub dowolnym działem firmy bezpośrednio z firmowej strony WWW.

Firma VidCom.pl Sp. z o.o., autor systemu do wideokonferencji online, wprowadza kolejny, nowatorski produkt. Jest nim e-VideoBOK - bardzo nowoczesne rozwiązanie, dzięki któremu każda firma może poszerzyć formę kontaktu ze swoimi klientami, kontrahentami lub partnerami o wideorozmowy. Produkt jest dedykowany działom zajmującym się obsługą klienta, ale równie dobrze sprawdza się w sekretariatach oraz recepcjach firm.

Producent oferuje gotowe rozwiązanie do zamieszczenia na dowolnych stronach internetowych, w formie linka lub wzorcowego kodu, który można wbudować w serwis WWW, w taki sposób, aby okno wideokomunikatora stanowiło integralną oraz spójną kolorystycznie część strony firmowej.

Obsługa programu jest bardzo prosta. Pracownik firmy otrzymuje aplikację do obsługi e-serwisu, natomiast klient lub partner kontaktuje się bezpośrednio z witryny internetowej - nie jest wymagana instalacja aplikacji na komputerze klienta, tak jak w przypadku typowych komunikatorów.

e-VideoBOK umożliwia prowadzenie rozmów audio-wideo, a także porozumiewanie się za pomocą czatu. Elastyczność rozwiązania pozwala każdemu kontaktować się z firmą bezpośrednio ze strony internetowej niezależnie od posiadanego wyposażenia komputera. Wystarczy dostęp do Internetu.