Nie daj się oskubać

Urząd Kontroli Konkurencji i Konsumentów rozpoczął kolejna edycję kampanii społecznej "Nie daj się oskubać". 1400 bilbordów, zlokalizowanych w największych miastach, przy trasach wjazdowych i wyjazdowych, centrach handlowych oraz w okolicach szkół i uczelni, przypomina, że konsumenci w walce z potężnymi przedsiębiorcami nie są sami. Kampania potrwa dwa tygodnie i będzie mieć na celu zwiększenie świadomości konsumentów w zakresie ich praw i możliwości obrony przez instytucję rzecznika konsumentów.

Zgodnie z obowiązującym prawem, w sprawach dotyczących naruszenia zbiorowych interesów konsumentów właściwy jest UOKiK, zaś w przypadku indywidualnych skarg ponad 360 rzeczników konsumenta - to właśnie oni w imieniu poszkodowanego konsumenta podejmują interwencję i próbę mediacji z przedsiębiorcą, udzielają porad oraz pomagają w skierowaniu sprawy na drogę sądową. Jak wynika z badań społecznych, wiedza na temat tej instytucji jest nadal niewielka. Jedynie 9 proc. ankietowanych wie o działalności rzeczników konsumentów. UOKiK przypomina, że każdy konsument może uzyskać pomoc u rzecznika konsumenta. Adresy najbliższych rzeczników można znaleźć na stronie www.uokik.gov.pl lub pod numerem infolinii 0-800 800-008. Infolinia czynna jest w godz. 9.00 do 17.00.