Większe angażowanie konsumentów to przyszłość domów mediowych

Dom mediowy przyszłości musi być ukształtowany tak, by stawiał zaangażowanie konsumentów w centrum działań, tak by osiągać korzyści w zmieniającym się środowisku komunikacji marketingowej. Dyskusja panelowa w siedzibie Mediaedge:cia w Warszawie będzie skupiała się właśnie wokół tego tematu.

Melanie Varley, Chief Executive Officer, EMEA, Mediaedge:cia, uważa, że fragmentaryzacja mediów oraz rozpowszechnianie się nowych kanałów komunikacji stwarza reklamodawcom nowe możliwości by docierać do konsumentów.  “Konsumenci wykorzystują zachodzące zmiany na wiele sposobów, jak choćby, coraz bardziej zaawansowana technologia umożliwia im lepiej porozumiewać się, pracować, wyszukiwać informacje a także korzystać z rozrywki” komentuje Melanie Varley.

“Reklamodawcom już nie wystarcza dotarcie do konsumentów za pośrednictwem tradycyjnych mediów, takich jak prasa i telewizja. Obecnie marki muszą aktywnie angażować swoich konsumentów, wykorzystując szeroki wachlarz możliwości jak choćby dostęp do Internetu, telefony komórkowe i  kontrola zawartości mediów, tak by sprawić, by myśleli i działali w odmienny sposób.”

Filozofia by aktywnie angażować konsumentów, to przesłanka wszelkich działań domu mediowego  Mediaedge:cia, która sprawdza się w nowym, ale ciągle zmieniającym się środowisku komunikacji. Wszystkie działania zmierzają ku temu, by aktywnie angażować konsumentów. “W tym nowym świecie, informacje na temat zachowań konsumentów (tzw. insight) odgrywają wiodącą rolę. To pozwala na rozpoczęcie procesu planowania i umożliwia nam wdrażać nasze idee komunikacji. Te idee to krew, która krąży w nas, w domu mediowym takim jak Mediaedge:cia” - podkreśla Melanie Varley.

“Idee komunikacji mogą być wdrażane na wiele sposobów. Dlatego też, dom mediowy Mediaedge:cia inwestuje w takie obszary jak technologia cyfrowa i Internet – czyli MEC Interaction, sponsoring i działania wspierające markę – czyli MEC Sponsorship. Stopniowo rozszerzamy pole działań komunikacyjnych, np. w MEC Retail, by pomóc naszym klientom, aktywnie angażować klientów. Praca w takim zakresie oznacza, że zapewniamy naszym klientom należyty zwrot z inwestycji, a dodatkowo jesteśmy przygotowani na to co przyniesie przyszłość” - kontynuuje Melanie Varley.

Anna Lubowska, CEO Mediaedge:cia Central & Eastern Europe dodaje: „W Polsce realizujemy także tę filozofię. Obok klasycznych usług strategicznego planowania mediów i implementacji, proponujemy także planowanie kanałów komunikacji. Inwestujemy w rozwój MEC Interaction, utworzyliśmy w ubiegłym roku MEC Sponsorship, pierwsze badanie zachowania klientów w punktach sprzedaży zakończył właśnie dział MEC Retail. Zmiany w technologii, zmiany na rynku mediów, zmiany po stronie konsumenta nie omijają Polski. Musimy znaleźć na to odpowiedz.”