112 skarg na reklamy w 2007 roku

121 skarg na reklamy wpłynęło w ubiegłym roku do Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, organizacji odpowiadającej za samoregulację branży reklamowej w Polsce. Komisja Etyki Reklamy - grono niezależnych autorytetów - ponad połowę skarg uznała za zasadne w całości lub w części. 22 skargi nie podlegały rozpatrzeniu, głównie ze względu brak informacji pozwalającej zidentyfikować przekaz reklamowy oraz na fakt, iż wcześniej zapadła juŜ decyzja w danej sprawie. W 43 przypadkach Komisja Etyki Reklamy nie stwierdziła naruszenia Kodeksu Etyki Reklamy.

Ponad 66 proc. skarżących stanowią kobiety. Niemal 100 proc. skarg przesyłanych jest drogą elektroniczną przy pomocy formularza zamieszczonego na stronie internetowej Rady.

Główne zarzuty stawiane reklamom przez konsumentów to: posługiwanie się zbyt drastycznymi środkami
wyrazu, dyskryminacja oraz wprowadzanie w błąd. Najwięcej skarg wpłynęło w 2007 roku na kampanię Stop pneumokokom - 19 skarg oraz na kilka odsłon kampanii promocyjnej sieci komórkowej Play - w sumie 15 skarg.

Prawie 68 proc. zgłoszeń dotyczyło reklam telewizyjnych, 18 proc. billboardów. Polacy rzadziej skarżą się na marketing bezpośredni - 4,1 proc., reklamy prasowe oraz radiowe - odpowiednio 3,3 oraz 1,7 proc.

Związek Stowarzyszeń Rada Reklamy odpowiada za samoregulację w dziedzinie reklamy. Działalność związku opiera się na Kodeksie Etyki Reklamy, który określa standardy komunikacji marketingowej. Skargi dotyczące naruszeń Kodeksu można bezpłatnie składać za pośrednictwem strony internetowej.

Członkami Rady Reklamy są organizacje branżowe skupiające reklamodawców, media i agencje
reklamowe/domy mediowe: Polskie Stowarzyszenie Wytwórców Produktów Markowych ProMarka, Izba Wydawców Prasy, Stowarzyszenie Agencji Reklamowych, Międzynarodowe Stowarzyszenie Reklamy w Polsce (IAA), Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego oraz Związek Pracodawców Prywatnych Mediów.