Widżety – nowe narzędzie marketingowe

Widżety (ang. widget) wkrótce staną się głównym kanałem komunikacji marketingowej online – dowodzi najnowsze wydanie raportu Universal McCann TrendMarker.

Idea widżetów była znana od samego początku istnienia stron internetowych. Jednak dopiero dzisiaj zaczynają odgrywać istotną rolę. Wynika to ze zmiany koncepcji Internetu jako zbioru oddzielnych serwisów. Obecnie globalna sieć rozwija się w kierunku jednego wielkiego serwisu, którego zawartość jest rozproszona pomiędzy różnymi platformami.
 
Według Universal McCann dynamicznie rośnie komercyjne znaczenie widżetów. Producenci filmów umożliwiają internautom umieszczanie swoich produkcji na ich stronach, zespoły sportowe tworzą obrandowane widżety, które po instalacji wyświetlają najnowsze informacje dostarczane centralnie. Możliwość centralnego zarządzania treścią wyświetlaną w widżetach można wykorzystać jako świetną formę reklamy.

Widżet to nic innego jak fragment kodu, który użytkownik może w prosty sposób dodać do własnej strony internetowej, przeglądarki, pulpitu, bloga czy sieci społecznościowej. Zwykle przybiera formę graficzną i pracuje jako mini aplikacja. Widżety mają wiele nazw: plug-in, aplikacje i internetowe gadżety. Niektóre z widżetów umożliwiają wyświetlanie informacji, które dostarcza inny dostawca
z zewnętrznego serwera lub strony internetowej. Widżety dodaje się zwykle poprzez jedno kliknięcie. Bardzo rzadko operacja taka wymaga wklejania kodu. Widżety mogą być dystrybuowane także poprzez marketing wirusowy.

Najpopularniejszymi widżetami są Facebook Applications, Windows Vista Gadgeta oraz Google Gadgets. Wszystkie z wymienionych realizują te same cele: mogą być w prosty sposób instalowane na innych stronach internetowych i dystrybuują treści w całej sieci bez względu na platformę.

Dlaczego widżety są tak ważne?

Universal McCann zaobserwował pięć trendów istotnych dla rozwoju widżetów:

1. Dostępność na wszystkich platformach
Sieci społeczne, personalizowane strony startowe i wyszukiwarki stają się platformami dla zewnętrznego kontentu. Są rozwiązaniem dla użytkowników, którzy chcą we własny sposób zorganizować sobie wygląd serwisu, z którego korzystają. Oznacza to, że użyteczność stron internetowych będzie wzrastać dzięki możliwości zebrania w jednym miejscu danych i aplikacji z wielu serwisów – bez względu na to, na jakiej platformie zostały stworzone.

2. Sieć naczyń połączonych
Do historii odeszły czasy gdy każda strona internetowa stanowiła odrębny byt w sieci, a jej zawartość była w 100 procentach unikalna. Dzięki zjawisku web 2.0 i mediów społecznych wszystko ze sobą jest połączone. Serwisy internetowe posiadają funkcję dzielenia swojej zawartości między sobą i publikację na każdej platformie. Dzieje się tak poprzez RSSy, pocztę elektroniczną czy właśnie widżety. Widżety są doskonałym sposobem na dystrybucję komunikatów i przekazów w całej sieci internet. Jednocześnie pozwalają zachować pełną kontrolę nad wyświetlaną treścią dzięki centralnemu dostarczaniu nowego kontentu.

3. Otwarty kod
Platformy webowe coraz częściej udostępniają swój kod. Umożliwia to swobodne tworzenie przez użytkowników nowych funkcji rozwijających serwis. Dzięki temu każdy może stworzyć swojego widżeta, który będzie mógł być użyty przez wszystkich użytkowników internetu. Wkrótce widżety będą miały ujednolicony kod. Najpopularniejszymi serwisami, które udostępniły swój kod umożliwiając użytkownikom tworzenie nowych aplikacji i widżetów są Google Open Social, Facebook czy Bebo. Dzięki ujednoliconemu kodowi nowe aplikacje
i widżety są bez problemu wyświetlane na każdym komputerze.

4. Internet jest wszędzie
We wszystkich obszarach związanych z komputerami jest obecny internet. Oznacza to, że widżety staną się wkrótce dostępne wszędzie – włączając w to systemy operacyjne, pakiety oprogramowania takie jak Excel czy PowerPoint. Windows Vista został wyposażony w  wiele funkcji, które polegają na pobieraniu danych i informacji z Internetu - na przykład widżety umożliwiające personalizowanie pulpitów.
W tym samym czasie aplikacje bazujące na stronach internetowych zaczynają rywalizować
z aplikacjami, które użytkownik musi zainstalować na komputerze z płyty. Na przykład Google Apps oferuje arkusz kalkulacyjny, edytor tekstów, program do tworzenia prezentacji. Są to programy dostępne wyłącznie przez stronę internetową i nie wymagają instalacji na komputerze. Dzięki temu możemy pracować na dokumentach na każdym komputerze gdziekolwiek się znajdziemy – bez względu na to jaki system operacyjny jest w nim zainstalowany. Wystarczy dostęp do internetu. 
W przyszłości całe oprogramowanie będzie dostępne poprzez przeglądarkę internetową
i dostępne w każdym miejscu na Ziemi.

5. Każdy jest twórcą kontentu
Dzisiaj każdy jest twórcą treści. Konsumenci oczekują od marek, że również będą dostarczały kontent. Użytkownicy wręcz chłoną każdą nową treść i usługę sygnowaną daną marką, dopóki stanowi rzeczywistą wartość. Dzięki temu mamy dziś bardzo dobry - dotychczas niespotykany -  odbiór wszelkiego kontentu dostarczanego przez marki. Jest jednak jeden warunek - nowe treści i usługi muszą być darmowe.

Opisane powyżej trendy powodują, że widżety stają się kluczowym kanałem komunikacji dla marketerów i marek umożliwiając dystrybucję ich komunikatów i kontentu. Udostępnienie konsumentom widżetów marki zintegrowanych z ich pulpitami, sieciami społecznym, blogami czy stronami startowymi, stanowi niezwykle ważny element budowy dobrych relacji pomiędzy klientem a marką. Istotną cechą widżetów jest to, że są bardzo tanie w produkcji, ich dystrybucja nie wymaga wysokich kosztów, a grupy docelowe nie mają problemów z ich instalacją – bez względu na to z jakiej platformy systemowej korzystają.