Zakup sprzętu RTV/AGD. Badanie ARC Rynek i Opinia

Osoby kupujące sprzęt RTV/AGD i komputerowy preferują sklepy stacjonarne. Sklepem, w którym najczęściej dokonują zakupów – niezależnie od tego, czy internetowo czy stacjonarnie – jest RTV Euro AGD.

Wybierając miejsce zakupu sprzętu RTV/AGD i komputerowego zwracają oni uwagę przede wszystkim na cenę – to najważniejsze kryterium wyboru sklepu. Ważnym czynnikiem jest też dostępność poszukiwanego produktu. O ile jednak w przypadku sklepu stacjonarnego istotna jest bliskość położenia, o tyle w przypadku sklepu stacjonarnego – niezwykle istotne jest zaufanie do sklepu.

„Klienci, którzy decydują się na zakup sprzętu RTV/AGD w Internecie robią to przede wszystkim ze względu na cenę. Mimo, iż w przypadku sklepów stacjonarnych cena również jest najistotniejszym kryterium wyboru to jednak jej przewaga nad pozostałymi kryteriami nie jest tak duża jak w przypadku sklepów internetowych. Handel internetowy umożliwił w zasadzie każdemu konsumentowi zakup produktu niemal w dowolnym sklepie. Dzięki temu również mieszkańcy mniejszych miejscowości, w których często nieobecne są duże sieci, mają możliwość skorzystania z jak najkorzystniejszej ceny produktu, który zamierzają kupić” – mówi Agnieszka Doktorska z ARC Rynek i Opinia.

ARC Rynek i Opinia już od ponad 20 lat przeprowadza badania marketingowe oraz sondaże opinii publicznej i ma stałe miejsce wśród najlepszych instytutów badawczych w Polsce. Dzięki przynależności do największej międzynarodowej sieci zrzeszającej niezależne agencje badawcze – IriS – realizuje projekty badawcze w Europie i na świecie.