PKS Polonus z nowym serwisem internetowym

Wraz z nową odsłoną pkspolonus.pl przygotowanego we współpracy z platformą DworzecOnline.pl, – pasażerowie korzystający z usług polskiego przewoźŸnika mogą już teraz podróżować korzystając z nowych funkcjonalnoœści serwisu bez ponoszenia dodatkowych opłat. Udogodnienia dla pasażerów są dostępne za pośœrednictwem zmodyfikowanej –nie tylko pod względem funkcjonalnym, ale też graficznym –platformy, którą przygotowała i wdrożyła poznańska agencja interaktywna Webster-Studio.

Wirtualne centrum informacyjne dla podróżnych PKS Polonus stanowi „Strefa Pasażera”, za pośœrednictwem której klienci mogą nie tylko kupić bilet, ale mogą znaleźć w niej również m.in: rozkłady jazdy, wyszukiwarkę kursów, cennik usług, mapę punktów sprzedaży, informacje o ulgach i promocjach, aktualnośœci oraz newsy z trasy. Za pośœrednictwem nowej platformy podróżni mogą także korzystać z ofert specjalnych i zniżek, dostępnych m.in. przy opcji zakupu biletów online. Nowością na stronie internetowej PKS Polonus jest interaktywna mapa połączeń, na której oznaczone zostały wszystkie przystanki w Polsce i poza jej granicami, dostępne w sieci połączeń PKS Polonus. Po kliknięciu na wybraną miejscowość, podróżni otrzymują dostęp do informacji o możliwych połączeniach z i do wskazanej lokalizacji– wraz z podglądem w opcji „street view”, dostępnej dzięki modułowi geolokalizacji –co znacznie ułatwia planowanie, zwłaszcza wieloetapowych podróży”. 

Kluczową dla pasażerów PKS Polonus usługą –uruchomioną równolegle z nowym serwisem internetowym przewoŸźnika– jest bezpłatny wybór i rezerwacja miejsca siedzącego. Rozwiązanie zostało wdrożone w oparciu o ustandaryzowany system numeracji foteli autokarowych, pozwalającej na udostępnienie podróżnym makiety pojazdu w trakcie zakupu biletu online. Z opcji rezerwacji konkretnego miejsca na pokładzie autokaru –dostępnej z przystanku początkowego –będą mogli korzystać zalogowani użytkownicy serwisu. Dodatkowo, przewoźŸnik przewidział miejsca dla osób niepełnosprawnych, jak też funkcjonariuszy pełniących służbę publiczną, które wyznaczone zostały w pierwszym rzędzie za kierowcą.

Od kwietnia br. pasażerowie PKS Polonus mają również do dyspozycji opcję dokonania– już po zakupie biletu w serwisie online –bezpłatnej zmiany godziny czy nawet terminu podróży, bez konieczności ponoszenia opłaty manipulacyjnej, pobieranej przez innych przewoŸźników. Podróżni zarejestrowani w internetowym systemie sprzedaży PKS Polonus mogą dokonywać modyfikacji w rezerwacjach dzięki nowej funkcji: „Zarządzaj biletem”, dostępnej w serwisie. Zmiana terminu możliwa jest najpóźŸniej na jedną godzinę przed zarezerwowaną wstępnie podróżą.Korzystając z panelu administracyjnego, zalogowani podróżni mogą również – poza zmiany godziny czy daty wyjazdu – ponownie wydrukować zakupione bilety czy dokonać ich zwrotu, zgodnie z obowiązującym regulaminem.

Dla bezpieczeństwa dzieci podróżujących na pokładach autokarów PKS Polonus, przewoźŸnik przygotował opcję zamówienia fotelika lub podstawki samochodowej. Rezerwacji należy dokonywać za pośœrednictwem formularza dostępnego na stronie firmy w dowolnym momencie przed planowanym wyjazdem. Dzięki temu rodzice podróżujący z dziećmi autokarami PKS Polonus będą mogli czuć się w pełni komfortowo i bezpiecznie.

Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej POLONUS S.A. to polski przewoŸnik autokarowy, obsługujący 36 połączeń dalekobieżnych oraz realizujący cztery międzynarodowe połączenia na Ukrainę oraz na Słowację. Operator realizuje zarówno kursy dzienne, jak i nocne, między Warszawą a dużymi aglomeracjami miejskimi, w tym na trasach do: Szklarskiej Poręby, Zakopanego, Krynicy Zdroju, Koszalina czy Giżycka.